Datenschutz
Mit dieser Erklärung informieren wir Sie über datenschutzrelevanten Aspekte sowie über die eingesetzten Maßnahmen, um Ihre Rechte zu wahren. Die Brockhaus AG hält sich an die Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO).
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- 1.1. Grundsätzliches
- Ihre Daten dienen allein dazu, Ihnen ein größtmögliches benutzerfreundliches, praktisches und sicheres Internetangebot anbieten zu können. Zu den personenbezogenen Daten gehören alle Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person, z.B. Name, Adresse, Kontaktdaten, IP-Adressen, übertragene Datenmengen usw.
- 1.2. Rechtsgrundlagen
- a) Die Bereitstellung dieser Webseite mit Produkten und Leistungen: Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung b) Anfragen per Post, eMail oder Fax an uns: Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung c) Links zu anderen Angeboten oder Auswertung der Zugriffe: berechtigtes Interesse
- 1.3. Automatische Verarbeitung durch Webseiten-Betrieb
- Die Webseiten werden bei einem Provider in West Europa (Amsterdam, Niederlande) betrieben, der seinerseits für den Betrieb des Webangebotes die Zugriffe auf das System in sogenannten Serverlogs speichert. Hierbei werden in der Regel folgende Daten erhoben: IP-Adressen, Zeitstempel der Zugriffe, Namen der Webseiten, Übertragene Datenmengen, Abmeldungen bzw. Abbrüche, Browsertypen, Infos vom Betriebssystem, Referrer URLs. Diese Daten werden von uns nicht gespeichert oder ausgewertet. Im Falle eines berechtigten Verdachts auf Missbrauch anhand von konkreten Informationen, können diese Logfiles nachträglich geprüft werden.
- 1.4. Dateneingaben durch den Webseiten-Nutzer
- Sie können darüber hinaus, unsere Webseiten ohne die Eingabe persönlicher Daten uneingeschränkt nutzen. Sofern wir personenbezogene Daten erheben (Kontaktformular) werden wir jeweils über den Zweck, Umfang, Rechtmäßigkeit, und mögliche Weitergaben informieren und dies nur für diese Zwecke nutzen. Die Eingabe dieser Daten durch Sie erfolgt freiwillig.
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- 2.1. Nutzung zur Leistungserbringung
- Wir verwenden die erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten ausschließlich zu Zwecken der Erbringung unserer Leistungen aus der mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvereinbarung sowie zur Abwicklungen von Zahlungen. Dabei beachten wir selbstverständlich alle anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz/EU-DSGVO sowie das Telemediengesetz (TMG).
- 2.2. Weitergabe an Dritte
- Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für Marketing- oder ähnliche Zwecke weiter. Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur, wenn und soweit dies zur Durchführung der Nutzungsvereinbarung notwendig ist, die Brockhaus AG gesetzlich dazu verpflichtet wird oder es zur Durchsetzung der allgemeinen Nutzungsbedingungen oder anderer mit Ihnen geschlossenen Vereinbarungen sowie unserer Rechte und Forderungen erforderlich sein sollte.
- 2.3. Kundeninformationen per eMail
- Im Rahmen der Kundenbindung, versenden wir aktuelle Informationen an unsere Kunden, um Sie über Neuigkeiten und Änderungen innerhalb unseres Angebots zu informieren. Diese Informationen sind nicht zu verwechseln mit den allgemeinen Newslettern. Sofern es unsere Angebote betrifft und z.B. sicherheitsrelevante Punkte enthält oder wichtige Informationen aus unserem Hause, so können wir dies nur per eMail abwickeln. Bitte haben Sie Verständnis dafür.
- Unsere Webseite verwendet Cookies, um Ihnen einen effektiven Umgang und ein benutzerfreundliches Handling zu bieten. Dies macht den Einsatz von Cookies erforderlich und begründet unser berechtigtes Interesse, diese Technik zu nutzen. Die meisten Browser bieten Ihnen die Funktionalität, sich die verwendeten Cookies anzeigen zu lassen.
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- Falls Sie die Verwendung von Cookies jedoch generell unterbinden möchten, besteht dazu bei Ihrem Browser die Möglichkeit, die Annahme und Speicherung neuer Cookies zu verhindern. Um herauszufinden, wie dies bei Ihrem Browser funktioniert, benutzen Sie bitte die Hilfe-Funktion des jeweiligen Browsers. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Cookies-Funktionen eingeschaltet zu lassen, da Ihnen nur dann das hohe Niveau des Benutzungskomforts, welches wir für Sie eingerichtet haben, in vollem Umfang zu Gute kommt. Wir erstellen keine Nutzerprofile aus diesen durch Cookies erfassten Nutzerdaten.
- Sie können über den Cookie-Manager einstellen, welche Cookies Sie akzeptieren möchten.
- Wir setzen folgendes Analyse-Tool für die Auswertung unserer Webseiten ein und beschreiben Ihnen dieses wie folgt:
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- 4.1. Matomo
- Diese Website benutzt Matomo, einen selbstgehosteten Webanalysedienst. Matomo verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite werden nicht an Drittanbieter weitergegeben und anonymisiert gespeichert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden.
- Der Betreiber dieser Webseite wird die Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.
- Alternativ zum Browser-Add-On, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Matomo zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen.
- 4.2. Google-Tools
- Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
- Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.
- Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
- Alternativ zum Browser-Add-On, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen.
- Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.
- Sollten Sie der Erhebung widersprechen wollen, so können Sie über folgenden Link ein PlugIn nutzen und dieses installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
- 4.3. Google Maps
- Unsere Webseite bindet Karten des Dienstes “Google Maps” ein (Google LLC, USA). Wir haben keinen Zugriff auf die hier erhobenen Daten, z.B. Daten des Standortes bzw. IP-Adressen des Nutzers. In der Regel sollten diese Daten jedoch nicht ohne deren Einwilligung (Einstellungen Ihrer Geräte/Browser), erhoben werden.
- Die Daten können in den USA verarbeitet werden. Die Datenschutzerklärung des Dienstes finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/
- Eine Opt-Out-Beschreibung haben wir hier verlinkt: https://adssettings.google.com/authenticated
- 4.4. Google-Ads und Google SearchConsole
- Durch die Einbindung dieser Google-Tools werden keine weiteren personenbezogenen Daten (User oder Trackingdaten) erhoben. Beachten Sie bitte die Cookie-Hinweise unter 3. für die Cookies und die Opt-Out-Möglichkeiten für Google und Ihren Browser unter unter 4.1.
- 4.5. Google Tag Manager
- Die Website nutzt den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags, es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten erfasst. Wurde auf Domain oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden. Mehr Informationen zum Google Tag Manager sind unter folgendem Link zu finden: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/
- 4.6. Instagram
- Wir nutzen den Dienst INSTAGRAM der Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Nutzer unserer Instagram-Seite machen dies in eigener Verantwortung und im eigenen nutzen. Dies gilt vor allem für alle Interaktionen mit der Seite (Kommentieren, Teilen, etc.) Durch den Aufruf der Instagram-Seite werden automatisch Daten von Ihnen erfasst, Cookies gesetzt und Informationen (z.B. IP-Adresse) an den Anbieter weitergegeben. Diese Daten werden ggf. auch in anderen Ländern außerhalb der EU übertragen. Wir haben an dieser Stelle keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung. Die Datenschutzrichtlinien des Betreibers finden Sie hier: https://help.instagram.com
- Trotz der definierten gemeinsamen Verantwortung nach Art. 26 DSGVO haben wir keinen Einfluss auf die stattfindende Datenverarbeitung. Wir haben unsererseits alle Verträge mit dem Betreiber geschlossen und die maßgeblichen und datenschutzrelevanten Einstellungen vorgenommen. Uns liegen keine Informationen vor, inwieweit Instagram die Daten der Besucher zu eigenen Zwecken verwendet. Die vorgenannte Links können ihnen da Informationen liefern. Wir weisen darauf hin, dass die Nutzung der Instagram-Seite und deren Funktionen in eigenen Verantwortung geschieht. Dies gilt auch für das Kommentieren und Bewerten. Sollten Sie bei Instagram eingeloggt sein, so können weitere Daten übertragen und verarbeitet werden. Wenn Sie dies nicht möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch der Seiten ausloggen.
- Durch den Seitenbesuch bei Instagram werden unter anderem IP-Adresse und weitere Daten über Cookies gespeichert. Diese Informationen stehen uns dann als statistische Informationen zur Verfügung. Welche Daten genau Instagram erfasst und wie dort damit umgegangen wird, finden sie direkt bei Instagram (siehe Link oben). Informationen, wie Sie diese Daten bei Instagram verwalten oder ggf. auch löschen können, entnehmen Sie bitte den Hilfeseiten von Instagram. Wir als Anbieter dieser Webseite verarbeiten darüber hinaus keine Daten aus Ihrer Nutzung bei Instagram.
- 4.7. YouTube Player
- Wir nutzen die Plattform YouTube.com, um Videos zu verlinken und ggf. anzuzeigen. Bei YouTube handelt es sich um das Angebot eines nicht mit uns verbundenen Dritten, nämlich der YouTube LLC. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland –Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
- Grundsätzlich gilt hierfür, dass wir für die Inhalte von Internetseiten, auf die verlinkt wird, nicht verantwortlich sind. Für den Fall, dass Sie einem Link auf YouTube folgen, weisen wir aber darauf hin, dass YouTube die Daten ihrer Nutzer (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse) entsprechend ihrer eigenen Datenverwendungsrichtlinien abspeichert und für geschäftliche Zwecke nutzt.
- Wir binden YouTube-Videos auch direkt ein. Dabei nutzen wir den „erweiterten Datenschutzmodus“, wobei erst Daten übertragen werden, wenn das Video angeklickt wird. Sobald Sie die Wiedergabe eines eingebundenen Videos durch Anklicken starten, speichert YouTube durch den erweiterten Datenschutzmodus auf Ihrem Gerät nur Cookies, die keine persönlich identifizierbaren Daten enthalten, es sei denn Sie sind aktuell bei einem Google-Dienst angemeldet. Diese Cookies lassen sich durch entsprechende Browsereinstellungen und -erweiterungen verhindern. Das Startbild kann von dem Videobild abweichen. Diese Technik wird auch „Framing“ genannt, wobei beim Start des Videos die Verbindung zu YouTube-Servern herstellt wird und Daten übertragen werden können.
- Falls Sie bei YouTube eingeloggt sind, kann YouTube die Informationen mit Ihrem Account verbinden. Falls Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Aufruf der Seite bei YouTube oder anderen Konten der YouTube LLC abmelden.
- Links zu Google/privacyshield: https://adssettings.google.com/authenticated,
- Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
- 4.8. Vimeo Videos
- Unsere Webseite nutzt Videos über die Plattform Vimeo: Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011 Rufen Sie unsere Webseite auf, die ein Vimeo-Video enthält, stellt Ihr Browser automatisch eine Verbindung zu Vimeo her und übermittelt Informationen, auch ohne bei Vimeo eingeloggt zu sein.
- Diese Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Vimeo in die USA übermittelt und dort gespeichert. Viemo kann die Daten mit Ihrem Vimeo-Account verbinden, wenn Sie vorher bei Vimeo eingeloggt sind. Dann können Informationen daraus auch auf Ihrem Vimeo-Account veröffentlicht werden. Wenn Sie nicht möchten, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Vimeo ausloggen.
- Außerdem ruft Vimeo über einen iFrame, in dem das Video aufgerufen wird, den Tracker Google Analytics auf. Dabei handelt es sich um ein eigenes Tracking von Vimeo, auf das wir keinen Zugriff haben. Sie können das Tracking durch Google Analytics unterbinden, indem Sie die Deaktivierungs- Tools einsetzen, die Google für einige Internet-Browser anbietet. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch Google Analytics erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
- Weitere Informationen hierzu Sie in der Datenschutzerklärung (https://vimeo.com/privacy) von Vimeo.
- 4.9. Microsoft Teams
- Wenn Sie an einem Online-Seminar der BROCKHAUS AG teilnehmen, nutzen wir das Tool Microsoft Teams, angeboten durch Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
- 4.10. Elfsight
- Die Brockhaus AG hat auf dieser Internetseite zur Einbindung von Social Media Beiträgen die SaaS Plattform Elfsight integriert. Elfsight ist eine Plattform zur Verarbeitung und Distribution von Social Media Beiträgen und zusammenhängenden Services.
- Die Plattform von Elfsight erhebt Daten zur Nutzung des angebotenen audiovisuellen Contents unserer Seiten. Dies ist ein Dienst der Elfsight LLC, 0015, Yerevan, Paronyana str., 19/3, 201, Armenien. Elfsight setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person. Mit Setzung des Cookies wird Elfsight eine Analyse der Benutzung des Social Media Widgets ermöglicht. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Elfsight Kenntnis über personenbezogene Daten, wie der IP-Adresse der betroffenen Person sowie über Interaktionen mit der Website, verweisende URL, Browser, Betriebssystem sowie Cookie-Informationen.
- Grundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel. 6, Absatz. 1, Buchstabe f der DSGVO. Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Elfsight können unter https://elfsight.com/privacy-policy/ abgerufen werden.
- Elfsight lädt die Bilder und Videos von Instagram. Sollten Sie mit Ihrem Instagram Account eingeloggt sein, können eventuell Informationen an die Anbieter Elfsight und Instagram übermittelt werden. Dabei kann es sein, dass Instagram die IP des Nutzers auslesen bzw. speichern kann.
- Die Brockhaus AG setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. In jedem Fall haben nur berechtigte Personen Zutritt zu den persönlichen Daten, und dies auch nur insoweit, als es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Sicherheitsmaßnahmen werden ständig den verbesserten technischen Möglichkeiten angepasst.
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- 6.1. Verantwortliche Stelle
- BROCKHAUS AG, Lünen. Vollständige Kontaktdaten siehe Impressum.
- 6.2. Datenschutzbeauftragter
- P2 Consult
- Jürgen Golda
- Wilhelm-Bläser-Str. 3c, D-59174 Kamen
- Telefon: +49 (0) 2307 28 74 488
- Mail: datenschutz@brockhaus-ag.de
- 6.3. Speicherdauer
- Wir speichern Ihre Daten solange der Zweck der Speicherung erhalten bleibt (Anfragen, Projekte, Verträge, etc.) Sollte der Zweck entfallen oder Sie die Einwilligung zurückziehen, werden Ihre Daten durch den regelmäßigen Löschlauf gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen eingehalten werden müssen.
- 6.4. Kinder
- Wir werden Daten von Kindern wissentlich nicht sammeln und verarbeiten. Sofern Schüler Anfragen stellen, werden wir die Daten nur dann speichern, wenn die ausdrückliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten haben. Sofern Daten von Kindern dann gespeichert werden dürfen, werden wir diese nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben weitergeben. Unter den Begriff "Kinder" fallen die Definitionen aus dem nationalen Recht und den bei uns geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
- 6.5. Profiling
- Profiling Ihrer Daten findet nicht statt Eine automatische Entscheidungsfindung und/oder ein Profiling mit Ihren Daten findet bei uns nicht statt.
- 6.6. Ihre Rechte
- Sie können uns jederzeit ansprechen, wenn Sie eine Auskunft, eine Löschung, eine Einschränkung oder ein Widerspruch geltend machen wollen. Nutzen Sie dazu die vorhandenen Kontaktdaten. Anfragen müssen schriftlich gestellt werden, damit wir den Anfrager eindeutig identifizieren können.
- 6.7. Beschwerderecht
- Sofern Sie berechtigte Zweifel an unserem Umgang mit ihren Daten haben, informieren Sie uns oder wenden sie sich an die entsprechende Aufsichtsbehörde.
- 6.8. Änderungen
- Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen. Deshalb empfehlen wir Ihnen eine regelmäßige Durchsicht dieser Erklärung.
Datenschutzerklärung | Version 4.0 | gültig ab 15.07.2020